Стратегически Мениджмънт

Обучение и Практически проект за водеща телекомуникационна компания

Програмата беше изградена около една обща рамка, комплекс от основни теми и въпроси, а именно:

Стратегически мениджмънт – основни елементи
Анализ на пазара, на икономическата ситуация и на потребителското поведение
Стратегическо управление на търговски територии и търговски екипи
Практически инструменти за стратегическо управление и анализ
Адаптиране на стратегията за продажби по региони – уроците на практиката
План за реализацията на стратегията по региони – инструменти за планиране
Търговски и бизнес стратегии – стратегия на лидер, стратегия на предизвикател, защита на „крепости“ и др. – примери от телекомуникационния сектор

Инструменти:

Balanced scorecard - Стратегически карти
Benchmarking - Бенчмаркинг
Business process reengineering - Реинженеринг на работни процеси
Change management programs - Програми за промяна на управлението
Complexity reduction - Намаляване на сложността
Customer relationship management - Управление на взаимоотношенията с клиентите
Core competencies - Ключови компетентности
Decision rights tools - Инструменти за разпределяне на пълномощията при вземане на решения